راهنمای خرید

در این صفحه تمام مراحل خرید، ارسال، شرایط تعویض و نکات نگهداری محصول توضیح داده شده تا با اطمینان کامل خرید خود را انجام دهید.

1. آموزش خرید از سایت

برای ثبت سفارش در سایت ایوان مراحل زیر را دنبال کنید:

1. انتخاب محصول
2. محصول «جانماز صف‌نمازی رولی مخمل» یا سایر محصولات را انتخاب کنید.
3. ورود به صفحه محصول
4. در این بخش می‌توانید تصاویر محصول، جنس، ابعاد، رنگ‌بندی و توضیحات کامل را مشاهده کنید.
5. افزودن به سبد خرید
6. روی گزینه «افزودن به سبد خرید» بزنید. در صورت نیاز می‌توانید محصولات بیشتری اضافه کنید.
7. ثبت اطلاعات
8. نام، شماره تماس و آدرس دقیق پستی را وارد کنید.
9. انتخاب روش ارسال
10. یکی از روش‌های ارسال موجود را انتخاب نمایید.
11. پرداخت
12. پرداخت امن از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود. بعد از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت می‌شود و پیام تأیید دریافت می‌کنید.

2. زمان آماده‌سازی و ارسال

برای محصول جانماز صف‌نمازی رولی – جنس مخمل:

• زمان آماده‌سازی: 2 تا 7 روز کاری
• زمان ارسال: بسته به شهر مقصد
• داخل استان: ۱ تا 3 روز
• سایر استان‌ها: 3 تا 9 روز کاری
• سفارش‌ها در اولین روز کاری پس از ثبت نهایی ارسال می‌شوند.

3. روش‌های ارسال

سفارش‌ها از طریق یکی از روش‌های زیر ارسال می‌شوند:

• پست پیشتازسریع، قابل پیگیری با کد رهگیری
• تیپاکس (در صورت درخواست مشتری)تحویل سریع‌تر به برخی شهرها

تمام بسته‌ها قبل از ارسال کاملاً بسته‌بندی و مهر و موم می‌شوند.

4. شرایط تعویض یا مرجوعی

برای اطمینان خاطر شما، ایوان شرایط زیر را برای مرجوعی و تعویض فراهم کرده است:

• مرجوعی تا ۷ روز در صورت وجود هرگونه ایراد فنی یا آسیب دیدگی
• محصول باید در حالت سالم، تمیز و بدون استفاده باشد
• هزینه ارسال در موارد ایراد محصول بر عهده ایوان است، در غیر این صورت با مشتری
• قبل از مرجوعی، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا مراحل دقیق راهنمایی شود

5. نکات نگهداری محصول (جانماز مخمل رولی)

برای ماندگاری بیشتر و حفظ زیبایی جانماز مخمل:

• در صورت آلودگی، با دست و آب سرد شستشو دهید
• از شوینده‌های ملایم استفاده کنید
• داخل ماشین لباسشویی نیندازید
• از اتوکشی مستقیم روی سطح مخمل خودداری کنید
• برای پیشگیری از چروک، پس از خشک شدن آن را رول کنید و در کاور مخصوص قرار دهید
• دور از رطوبت و نور مستقیم خورشید نگهداری کنید